Commande reçueExemple
Bonjour, vous trouverez ci-joint notre commande n° 4471 : 3 références, livraison souhaitée le 18. Pouvez-vous me confirmer les délais ? Bonne soirée.
Agents IA, automatisations et outils sur mesure pour PME
Des agents IA qui répondent, relancent et saisissent à la place de vos équipes.
Un agent, une tâche, un résultat. Il travaille dans vos outils, 24 h/24, et passe la main à un humain dès que ça sort de son périmètre. Construit, opéré et maintenu par Mynos.
Chez Toshify, l'équipe d'onboarding est passée de 3 à 1 personne.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Y. MessaoudiOrthodontiste
Ce que nous faisons
Un agent quand il faut réfléchir. Un workflow quand il suffit d’exécuter. Un outil sur mesure quand rien n’existe.
On part de votre process et on choisit la solution la plus simple qui fait le travail. Un agent seulement quand il vaut le coup ; sinon, une automatisation, sans surcoût.
- Notre cœur de métier
Agents IA
Quand il faut comprendre une demande, décider ou faire travailler plusieurs outils ensemble, un agent prend le relais, configuré pour vos règles.
- 6 agents prêts à configurer
- Agents sur mesure
- Branchés sur vos outils
- Le gain rapide
Automatisations
Quand la tâche suit un parcours défini, pas besoin d'IA : un workflow l'exécute, sans surcoût.
- Workflows n8n
- Synchronisation entre outils
- Rapports automatiques
- Les fondations
Outils et plateformes
Vos données sont éparpillées, ou l'outil qu'il vous faut n'existe pas encore ? On construit vos interfaces internes, CRM sur mesure et tableaux de bord.
- Plateformes internes
- Tableaux de bord
- API et connecteurs
Exemple de parcours
Du bon de commande à la facture, sans ressaisie.
Un soir à 21:07, un client envoie sa commande en PDF. Personne n'est au bureau. Voici comment les agents prennent le relais, étape par étape.
Exemple · Distributeur de fournitures industrielles, 35 salariésQuand21:07
- 01Réception
La commande arrive à 21:07, par mail, en PDF, en dehors des horaires du bureau.
- 02Lecture et contrôle
Hugo lit le PDF, extrait les références, les quantités et la date, puis compare au tarif négocié et au stock. Il signale un écart de prix sur la ligne 2.
- 03Validation
À 8 h, l'ADV valide l'écart en un clic. L'agent passe la main dès qu'une décision sort de son périmètre.
- 04Saisie et confirmation
Hugo saisit la commande dans l'ERP et envoie au client l'accusé de réception avec les dates de livraison.
- 05Suivi et facture
Nora répond au client qui demande où en est sa commande. Sam facture à l’expédition et relance au bon moment.
Données extraites
- ClientCompte existant, tarif négocié
- CommandeN° 4471, 3 lignes
- Livraison souhaitéeLe 18
- Stock2 lignes disponibles, 1 en réapprovisionnement
- Écart détectéPrix de la ligne 2
- ActionValidation ADV demandée
Survolez une donnée pour voir d’où elle vient.
Exemple de parcours
Du bon de commande à la facture, sans ressaisie.
Un soir à 21:07, un client envoie sa commande en PDF. Personne n'est au bureau. Voici comment les agents prennent le relais, étape par étape.
Exemple · Distributeur de fournitures industrielles, 35 salariés01/05 · 21:07Réception
La commande arrive à 21:07, par mail, en PDF, en dehors des horaires du bureau.
Commande reçueExemple
Bonjour, vous trouverez ci-joint notre commande n° 4471 : 3 références, livraison souhaitée le 18. Pouvez-vous me confirmer les délais ? Bonne soirée.
Exemple de parcours
Du bon de commande à la facture, sans ressaisie.
Un soir à 21:07, un client envoie sa commande en PDF. Personne n'est au bureau. Voici comment les agents prennent le relais, étape par étape.
Exemple · Distributeur de fournitures industrielles, 35 salariés- ✉01 · 21:07Réception
La commande arrive à 21:07, par mail, en PDF, en dehors des horaires du bureau.
Commande reçueExempleBonjour, vous trouverez ci-joint notre commande n° 4471 : 3 références, livraison souhaitée le 18. Pouvez-vous me confirmer les délais ? Bonne soirée.
02 · 21:08Lecture et contrôleHugo lit le PDF, extrait les références, les quantités et la date, puis compare au tarif négocié et au stock. Il signale un écart de prix sur la ligne 2.
Alerte de HugoExempleCommande n° 4471 de Sophie Marchal, 3 lignes. Ligne 2 : 18,40 € l'unité sur le bon de commande, 16,90 € au tarif négocié. Lignes 1 et 2 en stock, ligne 3 en réapprovisionnement (disponible le 21). Quel prix j'applique ?
Tarif négociéPrix de la commandeDonnées extraites- ClientCompte existant, tarif négocié
- CommandeN° 4471, 3 lignes
- Livraison souhaitéeLe 18
- Stock2 lignes disponibles, 1 en réapprovisionnement
- Écart détectéPrix de la ligne 2
- ActionValidation ADV demandée
Survolez une donnée pour voir d’où elle vient.
- 03 · 08:02Validation
À 8 h, l'ADV valide l'écart en un clic. L'agent passe la main dès qu'une décision sort de son périmètre.
Validé par l'ADVExempleCommande n° 4471 de Sophie Marchal, 3 lignes. Ligne 2 : 18,40 € l'unité sur le bon de commande, 16,90 € au tarif négocié. Lignes 1 et 2 en stock, ligne 3 en réapprovisionnement (disponible le 21). Quel prix j'applique ?
✓ Tarif négociéPrix de la commandeValidé par Claire à 08:02
- 04 · 08:04Saisie et confirmation
Hugo saisit la commande dans l'ERP et envoie au client l'accusé de réception avec les dates de livraison.
Accusé de réception envoyéExempleBonjour Sophie, votre commande n° 4471 est enregistrée. Lignes 1 et 2 : livraison le 18. Ligne 3 : livraison le 21, le temps du réapprovisionnement. Les prix appliqués sont ceux de votre tarif négocié. Bonne journée.
05 · Le 18Suivi et factureNora répond au client qui demande où en est sa commande. Sam facture à l’expédition et relance au bon moment.
WhatsApp · NoraExemple- SophieBonjour, la ligne 3 de la commande 4471 peut-elle arriver avant le 21 ?
- NoraBonjour Sophie, la ligne 3 est en réapprovisionnement : la livraison reste prévue le 21. Je vous préviens dès qu'elle quitte l'entrepôt.
Facture envoyée à l’expédition · Sam
Les agents
Un agent IA par métier, configuré pour votre entreprise.
Accueil, recrutement, ventes, commandes, factures : chacun reprend une tâche précise et passe la main à un humain dès qu’elle sort de son périmètre. Six agents prêts à déployer ; pour un besoin plus spécifique, on crée l’agent ou on le paramètre pour vous.
- AttirerMaya
- AccueillirNora
- ConvaincreLéo
- SaisirHugo
- EncaisserSam
- RecruterIris
Maya
Chargée de contenu
≈ 6 h 15 gagnées par semaineEstimation pour 5 posts par semaine (1 h 30 de création chacun, contre 15 min de relecture avec l’agent).
Crée les visuels, écrit les posts et tient votre calendrier LinkedIn et Instagram.
- Posts LinkedIn et carrousels
- Visuels et vidéos courtes
- Calendrier éditorial
Nora
Chargée d'accueil
Réponse en moins de 30 s, 24 h/24En service chez Guardería Jardín San José, 200+ messages de parents par jour.
Répond sur WhatsApp et par message, qualifie les demandes et prend les rendez-vous dans votre agenda.
- Réponse aux messages 24/7
- Qualification des demandes
- Prise de rendez-vous
Léo
Assistant commercial
≈ 9 h gagnées par semaineEstimation pour 80 devis et 120 appels par mois (3 relances de 5 min par devis, 10 min de saisie CRM par appel).
Relance les devis ouverts, met le CRM à jour après chaque appel et vous signale les affaires à traiter.
- Relances personnalisées des devis
- Compte rendu d'appel dans le CRM
- Rendez-vous qualifiés dans l'agenda
Hugo
Assistant ADV
≈ 12 h de saisie en moins par semaineEstimation pour 800 commandes par mois, 4 min de saisie chacune.
Lit les commandes reçues par mail ou en PDF, les saisit dans votre ERP et vous signale celles qui posent question.
- Lecture des bons de commande
- Saisie dans l'ERP
- Alerte sur les anomalies
Sam
Assistant comptable
≈ 7 h 45 gagnées par semaineEstimation pour 300 factures par mois dont 90 en retard (2 relances de 10 min chacune) et 4 h d'export comptable par mois.
Suit les factures, relance les impayés et prépare les chiffres pour votre comptable.
- Suivi des factures et relances
- Tableaux de bord financiers
- Préparation des exports comptables
Iris
Chargée de recrutement
247 candidats qualifiés en 24 hEn service chez Toshify (Buenos Aires) : 95 % des candidats traités sans intervention humaine.
Répond aux candidats, vérifie les pièces, relance celles qui manquent et transmet les dossiers complets.
- Qualification des candidatures
- Vérification des documents
- Relances automatiques
Sur mesure
Vos process sont uniques ?
On conçoit l'agent qui suit vos règles, parle votre langage et se branche sur vos outils.
Parler de mon agentCas clients
Certaines réalisations
Une sélection de projets livrés pour nos clients, en France et à l’international.
Toshify
Buenos Aires · Assistant d'onboarding IA pour les chauffeurs argentins souhaitant rejoindre Cabify. Qualification, vérification documentaire et activation, 24/7 sur WhatsApp.
Lire le casDonnées d’illustration
Heex Technologies
Dashboard de pilotage commercial : remontée auto du CRM, suivi pipeline et deals prioritaires, scoring IA des transcripts d'appels sur la base du script.
Lire le casGuardería Jardín San José
Trujillo, Pérou. Site bilingue et agent WhatsApp pour les parents. 200+ messages par jour, réponse en moins de 30 s, 24 h/24.
Lire le casTaximoove
Plateforme complète de taxis : web app, apps iOS et Android, paiement, back-office. 847 courses par jour, 4 min 12 d’attente moyenne.
Lire le casL’équipe
Trois associés autour de chaque projet : les opérations, la tech et la stratégie.
Opérations & financeJean-Philippe Martial
Près de dix ans entre les opérations (Bolt, Meero, Stilla Technologies) et la finance d’entreprise. Il repère où vos process perdent du temps et chiffre le gain avant de les automatiser.
LinkedIn
Technologies avancéesMalik Fahem
Ingénieur senior en IA, architecture data et produit. Il choisit les briques (modèles, hébergement) et garantit des livrables robustes et maintenables.
LinkedIn
Stratégie & businessTimothée Collange
Diplômé de X-HEC Entrepreneurs et de Berkeley, ancien COO d’Alice & Bob (calcul quantique) et fondateur de plusieurs startups. Il cadre chaque projet et vérifie qu’il démarre avec un ROI lisible.
LinkedIn
Méthode
Du premier appel à l'agent en production.
Pour un premier agent sur une tâche ciblée, comptez 2 à 4 semaines.
- Étape 1/5
Analyse
On cartographie vos process et on repère les tâches où un agent rapporte le plus.
Livrables- Carte de vos process
- Gains estimés tâche par tâche
- Choix du premier agent
- Étape 2/5
Conception
On définit le rôle de l'agent : son périmètre, son ton, ses règles et ses limites.
Livrables- Cahier des charges de l'agent
- Règles métier et cas limites
- Maquette testable
- Étape 3/5
Intégration
On branche l'agent sur vos outils : CRM, messagerie, agenda, logiciel de compta.
Livrables- Connexions à vos outils
- Tests sur vos données réelles
- Revue sécurité et RGPD
- Étape 4/5
Déploiement
Mise en service progressive, avec un humain dans la boucle au démarrage.
Livrables- Mise en production encadrée
- Prise en main par vos équipes
- Tableau de bord d'activité
- Étape 5/5
Optimisation
On mesure, on ajuste, puis on étend l'agent à d'autres tâches.
Livrables- Rapport mensuel
- Améliorations continues
- Nouveaux agents si besoin
Méthode
Du premier appel à l'agent en production.
Pour un premier agent sur une tâche ciblée, comptez 2 à 4 semaines.
Analyse
On cartographie vos process et on repère les tâches où un agent rapporte le plus.
Livrables- Carte de vos process
- Gains estimés tâche par tâche
- Choix du premier agent
Conception
On définit le rôle de l'agent : son périmètre, son ton, ses règles et ses limites.
Livrables- Cahier des charges de l'agent
- Règles métier et cas limites
- Maquette testable
Intégration
On branche l'agent sur vos outils : CRM, messagerie, agenda, logiciel de compta.
Livrables- Connexions à vos outils
- Tests sur vos données réelles
- Revue sécurité et RGPD
Déploiement
Mise en service progressive, avec un humain dans la boucle au démarrage.
Livrables- Mise en production encadrée
- Prise en main par vos équipes
- Tableau de bord d'activité
Optimisation
On mesure, on ajuste, puis on étend l'agent à d'autres tâches.
Livrables- Rapport mensuel
- Améliorations continues
- Nouveaux agents si besoin
Ressources
Ce qu’on a appris en livrant.
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Questions fréquentes
Ce que les dirigeants nous demandent.
Un logiciel qui exécute une tâche de bout en bout dans vos outils : il lit une demande, la comprend, agit (il répond, met à jour le CRM, envoie un devis) et rend compte. Contrairement à un simple chatbot, il ne se contente pas de répondre : il fait le travail, dans les règles que vous fixez.
Non. Quand une tâche suit un parcours défini, une automatisation suffit et coûte moins cher. Un agent se justifie quand il faut comprendre une demande, décider ou faire travailler plusieurs outils ensemble. Nous vous proposons un agent quand il vaut le coup, pas avant.
Sur une tâche ciblée, comptez 2 à 4 semaines. Sur un cas plus complexe, comme un agent d'onboarding sur mesure, comptez 8 semaines. En moyenne, le retour sur investissement arrive en moins de deux mois.
Nos projets démarrent à partir d'environ 800 € par mois : nous construisons la solution, l'opérons et la maintenons. Le prix dépend du périmètre, d'une automatisation à un workflow sur mesure avec plusieurs agents, et évolue avec sa complexité. Les plateformes et outils métier sont chiffrés au forfait, après le diagnostic, avec le gain attendu en face.
Non. Ils reprennent les tâches répétitives (relances, saisie, tri, premières réponses) pour que vos équipes se concentrent sur ce qui demande du jugement. Un humain garde la main : l'agent passe le relais dès qu'une situation sort de son périmètre.
Oui, c'est le principe : il se branche sur ce que vous utilisez déjà (CRM, messagerie, WhatsApp, agenda, logiciel de compta, ERP) via leurs API ou des workflows n8n et Make. Pas besoin de changer d'outils.
Vos données sont stockées en Europe et chiffrées. Nous signons un accord de confidentialité et un accord de traitement des données (DPA) avec chaque client, et nous ne réutilisons aucune donnée client pour entraîner des modèles.
Ce sont les agents que nous configurons le plus souvent. Chaque agent est paramétré pour votre entreprise : vos règles, votre ton, vos outils. Et si votre tâche n'est pas dans la liste, nous créons l'agent qui la fait.
Oui. Nous intervenons en français, anglais et espagnol. Plusieurs de nos clients sont à l'international : Guardería Jardín San José au Pérou (Trujillo), Toshify en Argentine (Buenos Aires), et d'autres projets menés en remote pour des clients européens.
Prochaine étape
En 30 minutes, on identifie ce qu’un agent peut reprendre chez vous.
On passe vos process en revue et on vous donne le chiffre, tâche par tâche. Offert, sans engagement.