Pedido recibidoEjemplo
Hola, adjunto nuestro pedido n.º 4471: 3 referencias, entrega deseada el día 18. ¿Pueden confirmarme los plazos? Buenas noches.
Agentes IA, automatizaciones y herramientas a medida para pymes
Agentes IA que responden, hacen seguimiento e introducen datos en lugar de tus equipos.
Un agente, una tarea, un resultado. Trabaja en tus herramientas, 24 h al día, y pasa el relevo a una persona en cuanto algo se sale de su ámbito. Construido, operado y mantenido por Mynos.
En Toshify, el equipo de onboarding pasó de 3 personas a 1.
CONFÍAN EN NOSOTROS
Y. MessaoudiOrtodoncista
Lo que hacemos
Un agente cuando hay que pensar. Un workflow cuando basta con ejecutar. Una herramienta a medida cuando no existe nada.
Partimos de tu proceso y elegimos la solución más sencilla que haga el trabajo. Un agente solo cuando vale la pena; si no, una automatización, sin sobrecoste.
- Nuestro oficio principal
Agentes IA
Cuando hay que entender una petición, decidir o hacer trabajar varias herramientas juntas, un agente toma el relevo, configurado con tus reglas.
- 6 agentes listos para configurar
- Agentes a medida
- Conectados a tus herramientas
- La ganancia rápida
Automatizaciones
Cuando la tarea sigue un recorrido definido, no necesita IA: un workflow la ejecuta, sin sobrecoste.
- Workflows n8n
- Sincronización entre herramientas
- Informes automáticos
- Los cimientos
Herramientas y plataformas
¿Tus datos están dispersos o la herramienta que necesitas aún no existe? Construimos tus interfaces internas, CRM a medida y paneles de control.
- Plataformas internas
- Paneles de control
- API y conectores
Ejemplo de recorrido
Del pedido a la factura, sin volver a teclear nada.
Una tarde a las 21:07, un cliente envía su pedido en PDF. No hay nadie en la oficina. Así toman el relevo los agentes, paso a paso.
Ejemplo · Distribuidor de suministros industriales, 35 empleadosCuándo21:07
- 01Recepción
El pedido llega a las 21:07, por correo, en PDF, fuera del horario de oficina.
- 02Lectura y control
Hugo lee el PDF, extrae las referencias, las cantidades y la fecha, y las compara con la tarifa negociada y el stock. Señala una diferencia de precio en la línea 2.
- 03Validación
A las 8, administración de ventas valida la diferencia en un clic. El agente pasa el relevo en cuanto una decisión se sale de su ámbito.
- 04Registro y confirmación
Hugo registra el pedido en el ERP y envía al cliente el acuse de recibo con las fechas de entrega.
- 05Seguimiento y factura
Nora responde al cliente que pregunta cómo va su pedido. Sam factura en el envío y hace el seguimiento en el momento justo.
Datos extraídos
- ClienteCuenta existente, tarifa negociada
- PedidoN.º 4471, 3 líneas
- Entrega deseadaEl 18
- Stock2 líneas disponibles, 1 en reposición
- Diferencia detectadaPrecio de la línea 2
- AcciónValidación de administración solicitada
Pasa el cursor por un dato para ver de dónde viene.
Ejemplo de recorrido
Del pedido a la factura, sin volver a teclear nada.
Una tarde a las 21:07, un cliente envía su pedido en PDF. No hay nadie en la oficina. Así toman el relevo los agentes, paso a paso.
Ejemplo · Distribuidor de suministros industriales, 35 empleados01/05 · 21:07Recepción
El pedido llega a las 21:07, por correo, en PDF, fuera del horario de oficina.
Pedido recibidoEjemplo
Hola, adjunto nuestro pedido n.º 4471: 3 referencias, entrega deseada el día 18. ¿Pueden confirmarme los plazos? Buenas noches.
Ejemplo de recorrido
Del pedido a la factura, sin volver a teclear nada.
Una tarde a las 21:07, un cliente envía su pedido en PDF. No hay nadie en la oficina. Así toman el relevo los agentes, paso a paso.
Ejemplo · Distribuidor de suministros industriales, 35 empleados- ✉01 · 21:07Recepción
El pedido llega a las 21:07, por correo, en PDF, fuera del horario de oficina.
Pedido recibidoEjemploHola, adjunto nuestro pedido n.º 4471: 3 referencias, entrega deseada el día 18. ¿Pueden confirmarme los plazos? Buenas noches.
02 · 21:08Lectura y controlHugo lee el PDF, extrae las referencias, las cantidades y la fecha, y las compara con la tarifa negociada y el stock. Señala una diferencia de precio en la línea 2.
Alerta de HugoEjemploPedido n.º 4471 de Sophie Marchal, 3 líneas. Línea 2: 18,40 € la unidad en el pedido, 16,90 € en la tarifa negociada. Líneas 1 y 2 en stock, línea 3 en reposición (disponible el 21). ¿Qué precio aplico?
Tarifa negociadaPrecio del pedidoDatos extraídos- ClienteCuenta existente, tarifa negociada
- PedidoN.º 4471, 3 líneas
- Entrega deseadaEl 18
- Stock2 líneas disponibles, 1 en reposición
- Diferencia detectadaPrecio de la línea 2
- AcciónValidación de administración solicitada
Pasa el cursor por un dato para ver de dónde viene.
- 03 · 08:02Validación
A las 8, administración de ventas valida la diferencia en un clic. El agente pasa el relevo en cuanto una decisión se sale de su ámbito.
Validado por administraciónEjemploPedido n.º 4471 de Sophie Marchal, 3 líneas. Línea 2: 18,40 € la unidad en el pedido, 16,90 € en la tarifa negociada. Líneas 1 y 2 en stock, línea 3 en reposición (disponible el 21). ¿Qué precio aplico?
✓ Tarifa negociadaPrecio del pedidoValidado por Claire a las 08:02
- 04 · 08:04Registro y confirmación
Hugo registra el pedido en el ERP y envía al cliente el acuse de recibo con las fechas de entrega.
Acuse de recibo enviadoEjemploHola Sophie, su pedido n.º 4471 está registrado. Líneas 1 y 2: entrega el 18. Línea 3: entrega el 21, el tiempo de la reposición. Los precios aplicados son los de su tarifa negociada. Buen día.
05 · El 18Seguimiento y facturaNora responde al cliente que pregunta cómo va su pedido. Sam factura en el envío y hace el seguimiento en el momento justo.
WhatsApp · NoraEjemplo- SophieHola, ¿la línea 3 del pedido 4471 puede llegar antes del 21?
- NoraHola Sophie, la línea 3 está en reposición: la entrega sigue prevista para el 21. Le aviso en cuanto salga del almacén.
Factura enviada con el envío · Sam
Los agentes
Un agente IA por oficio, configurado para tu empresa.
Atención, selección, ventas, pedidos, facturas: cada uno se encarga de una tarea concreta y pasa el relevo a una persona en cuanto se sale de su ámbito. Seis agentes listos para desplegar; para una necesidad más específica, creamos o configuramos el agente por ti.
- AtraerMaya
- AcogerNora
- ConvencerLéo
- RegistrarHugo
- CobrarSam
- SeleccionarIris
Maya
Responsable de contenidos
≈ 6 h 15 ganadas por semanaEstimación para 5 publicaciones por semana (1 h 30 de creación cada una, frente a 15 min de revisión con el agente).
Crea los visuales, escribe los posts y lleva tu calendario de LinkedIn e Instagram.
- Posts y carruseles de LinkedIn
- Visuales y vídeos cortos
- Calendario editorial
Nora
Responsable de atención
Respuesta en menos de 30 s, 24 h/24En servicio en Guardería Jardín San José, más de 200 mensajes de padres al día.
Responde por WhatsApp y por mensaje, cualifica las peticiones y agenda las citas en tu calendario.
- Respuesta a mensajes 24/7
- Cualificación de peticiones
- Gestión de citas
Léo
Asistente comercial
≈ 9 h ganadas por semanaEstimación para 80 presupuestos y 120 llamadas al mes (3 seguimientos de 5 min por presupuesto, 10 min de registro en el CRM por llamada).
Hace seguimiento de los presupuestos abiertos, actualiza el CRM tras cada llamada y te señala las oportunidades que atender.
- Seguimiento personalizado de presupuestos
- Resumen de llamada en el CRM
- Citas cualificadas en tu agenda
Hugo
Asistente de administración de ventas
≈ 12 h menos de introducción de datos por semanaEstimación para 800 pedidos al mes, 4 min de introducción cada uno.
Lee los pedidos recibidos por e-mail o en PDF, los introduce en tu ERP y te señala los que plantean dudas.
- Lectura de pedidos
- Introducción en el ERP
- Alertas de anomalías
Sam
Asistente contable
≈ 7 h 45 ganadas por semanaEstimación para 300 facturas al mes, 90 de ellas con retraso (2 recordatorios de 10 min cada una), y 4 h de exportación contable al mes.
Controla las facturas, reclama los impagos y prepara las cifras para tu gestoría.
- Seguimiento de facturas y recordatorios
- Cuadros de mando financieros
- Exportaciones contables
Iris
Responsable de selección
247 candidatos cualificados en 24 hEn servicio en Toshify (Buenos Aires): el 95 % de los candidatos atendidos sin intervención humana.
Responde a los candidatos, revisa los documentos, reclama los que faltan y envía los expedientes completos.
- Cualificación de candidaturas
- Verificación de documentos
- Recordatorios automáticos
A medida
¿Tus procesos son únicos?
Diseñamos el agente que sigue tus reglas, habla tu idioma y se conecta a tus herramientas.
Hablar de mi agenteCasos de clientes
Algunos de nuestros proyectos
Una selección de proyectos entregados a nuestros clientes, en Francia y en el extranjero.
Toshify
Buenos Aires · Un asistente IA de onboarding para choferes argentinos que quieren unirse a Cabify. Cualificación, verificación documental y activación, 24/7 en WhatsApp.
Leer el casoDatos ilustrativos
Heex Technologies
Dashboard de pilotaje comercial: sincronización automática del CRM, seguimiento del pipeline y deals prioritarios, scoring IA de las transcripciones de llamadas según el guion comercial.
Leer el casoGuardería Jardín San José
Trujillo, Perú. Sitio web bilingüe y agente de WhatsApp para los padres. Más de 200 mensajes al día, respuesta en menos de 30 s, 24 h/24.
Leer el casoTaximoove
Plataforma completa de taxis: web app, apps iOS y Android, pago, back-office. 847 carreras al día, 4 min 12 de espera media.
Leer el casoEl equipo
Tres socios en cada proyecto: las operaciones, la tecnología y la estrategia.
Operaciones y finanzasJean-Philippe Martial
Casi diez años entre las operaciones (Bolt, Meero, Stilla Technologies) y las finanzas corporativas. Detecta dónde tus procesos pierden tiempo y calcula la ganancia antes de automatizarlos.
LinkedIn
Tecnologías avanzadasMalik Fahem
Ingeniero sénior en IA, arquitectura de datos y producto. Elige las piezas (modelos, alojamiento) y garantiza entregables robustos y mantenibles.
LinkedIn
Estrategia y negocioTimothée Collange
Titulado de X-HEC Entrepreneurs y de Berkeley, ex COO de Alice & Bob (computación cuántica) y fundador de varias startups. Encuadra cada proyecto y comprueba que arranca con un ROI claro.
LinkedIn
Método
De la primera llamada al agente en producción.
Para un primer agente en una tarea concreta, cuenta con 2 a 4 semanas.
- Paso 1/5
Análisis
Mapeamos tus procesos y localizamos las tareas donde un agente rinde más.
Entregables- Mapa de tus procesos
- Ganancias estimadas tarea por tarea
- Elección del primer agente
- Paso 2/5
Diseño
Definimos el papel del agente: su ámbito, su tono, sus reglas y sus límites.
Entregables- Pliego de condiciones del agente
- Reglas de negocio y casos límite
- Maqueta para probar
- Paso 3/5
Integración
Conectamos el agente a tus herramientas: CRM, mensajería, agenda, software contable.
Entregables- Conexiones con tus herramientas
- Pruebas con tus datos reales
- Revisión de seguridad y RGPD
- Paso 4/5
Despliegue
Puesta en marcha progresiva, con una persona supervisando al principio.
Entregables- Puesta en producción supervisada
- Formación de tus equipos
- Panel de actividad
- Paso 5/5
Optimización
Medimos, ajustamos y luego ampliamos el agente a otras tareas.
Entregables- Informe mensual
- Mejoras continuas
- Nuevos agentes si hace falta
Método
De la primera llamada al agente en producción.
Para un primer agente en una tarea concreta, cuenta con 2 a 4 semanas.
Análisis
Mapeamos tus procesos y localizamos las tareas donde un agente rinde más.
Entregables- Mapa de tus procesos
- Ganancias estimadas tarea por tarea
- Elección del primer agente
Diseño
Definimos el papel del agente: su ámbito, su tono, sus reglas y sus límites.
Entregables- Pliego de condiciones del agente
- Reglas de negocio y casos límite
- Maqueta para probar
Integración
Conectamos el agente a tus herramientas: CRM, mensajería, agenda, software contable.
Entregables- Conexiones con tus herramientas
- Pruebas con tus datos reales
- Revisión de seguridad y RGPD
Despliegue
Puesta en marcha progresiva, con una persona supervisando al principio.
Entregables- Puesta en producción supervisada
- Formación de tus equipos
- Panel de actividad
Optimización
Medimos, ajustamos y luego ampliamos el agente a otras tareas.
Entregables- Informe mensual
- Mejoras continuas
- Nuevos agentes si hace falta
Recursos
Lo que hemos aprendido entregando.
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Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los directivos.
Un software que ejecuta una tarea de principio a fin dentro de tus herramientas: lee una petición, la entiende, actúa (responde, actualiza el CRM, envía un presupuesto) y rinde cuentas. A diferencia de un simple chatbot, no se limita a responder: hace el trabajo, con las reglas que tú fijas.
No. Cuando una tarea sigue un recorrido definido, basta con una automatización, y cuesta menos. Un agente se justifica cuando hay que entender una petición, decidir o hacer trabajar varias herramientas juntas. Te proponemos un agente cuando vale la pena, no antes.
En una tarea concreta, cuenta con 2 a 4 semanas. En un caso más complejo, como un agente de onboarding a medida, cuenta con 8 semanas. De media, el retorno de la inversión llega en menos de dos meses.
Nuestros proyectos empiezan desde unos 800 € al mes: construimos la solución, la operamos y la mantenemos. El precio depende del alcance, de una automatización a un workflow a medida con varios agentes, y evoluciona con su complejidad. Las plataformas y herramientas de negocio se presupuestan a precio cerrado, tras el diagnóstico, con la ganancia esperada al lado.
No. Asumen las tareas repetitivas (seguimientos, introducción de datos, clasificación, primeras respuestas) para que tu equipo se centre en lo que requiere criterio. Una persona mantiene el control: el agente pasa el relevo en cuanto una situación se sale de su ámbito.
Sí, esa es la idea: se conecta a lo que ya usas (CRM, correo, WhatsApp, agenda, software contable, ERP) mediante sus API o workflows de n8n y Make. No hace falta cambiar de herramientas.
Tus datos se almacenan en Europa y están cifrados. Firmamos un acuerdo de confidencialidad y un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con cada cliente, y nunca reutilizamos datos de clientes para entrenar modelos.
Son los agentes que configuramos con más frecuencia. Cada agente se ajusta a tu empresa: tus reglas, tu tono, tus herramientas. Y si tu tarea no está en la lista, creamos el agente que la hace.
Sí. Trabajamos en francés, inglés y español. Varios de nuestros clientes son internacionales: Guardería Jardín San José en Perú (Trujillo), Toshify en Argentina (Buenos Aires), y otros proyectos en remoto para clientes europeos.
Siguiente paso
En 30 minutos, identificamos lo que un agente puede asumir en tu empresa.
Revisamos tus procesos y te damos la cifra, tarea por tarea. Gratis, sin compromiso.