Última actualización: 4 de junio de 2026
Esta política describe cómo MYNOS AI recoge, trata y protege los datos personales de los visitantes y usuarios del sitio mynos.ai. Hemos optado por un enfoque sobrio: sin cookies de tracking, medición de audiencia anonimizada, y sin reutilización de tus datos para entrenar modelos de IA.
El responsable del tratamiento es:
MYNOS AI (SAS) — 73 avenue Ledru-Rollin, 75012 París, Francia — SIREN 935 398 768.
Cualquier solicitud relativa a tus datos puede enviarse a contact@mynos.ai.
Formulario de contacto (/contact). Cuando rellenas el formulario, recogemos tu nombre, tu correo electrónico profesional, el nombre de tu empresa (opcional) y el contenido de tu mensaje. Tu dirección IP también se registra por razones técnicas (protección contra el abuso). Estos datos se utilizan únicamente para responderte.
Asistente chatbot. Cuando interactúas con el asistente Mynos, tratamos el contenido de tus mensajes, el idioma detectado y tu dirección IP (para el rate limiting). Si compartes un correo en la conversación, se tratará como una solicitud de contacto.
Medición de audiencia. Utilizamos PostHog (alojado en la Unión Europea) en modo anonimizado: ninguna cookie te identifica, PostHog no conserva ninguna dirección IP, y no se crea ningún perfil de usuario salvo que nos comuniques explícitamente tu identidad. Medimos únicamente eventos agregados (páginas vistas, clics en CTA, apertura del chatbot) con fines de mejora del sitio.
Logs del servidor. Nuestro alojamiento Vercel conserva logs técnicos (método HTTP, URL, código de respuesta, latencia, IP truncada) durante un periodo limitado para la monitorización operacional.
Artículo 6.1.a (consentimiento) — nos transmites voluntariamente tus datos a través del formulario o del chatbot para obtener una respuesta a tu solicitud.
Artículo 6.1.f (interés legítimo) — medición de audiencia anonimizada, seguridad del sitio, prevención del abuso (rate limiting, anti-spam). Este interés legítimo es proporcionado: ningún dato se utiliza con fines de perfilado publicitario o comercial.
Tus datos son accesibles únicamente al equipo de MYNOS AI (los tres cofundadores). Pueden ser tratados por los siguientes subencargados, encuadrados por acuerdos de tratamiento (DPA):
Vercel Inc. (Estados Unidos) — alojamiento del sitio y funciones serverless.
Google LLC (Estados Unidos) — tratamiento transitorio de las conversaciones del chatbot vía la API de Gemini. Google no reutiliza los datos para entrenar sus modelos en el marco de esta API.
n8n (Unión Europea, cloud UE) — orquestación interna de las notificaciones de leads.
Slack Technologies (Estados Unidos) — notificación interna cuando se captura un lead.
PostHog (Unión Europea) — medición de audiencia anonimizada.
Algunos subencargados (Vercel, Google, Slack) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias están encuadradas por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando aplica, por la certificación al Data Privacy Framework UE — Estados Unidos.
Mensajes de contacto: 3 años desde el último intercambio, luego eliminación.
Conversaciones chatbot: 12 meses del lado Mynos para la mejora del sistema, luego eliminación. El historial del lado del navegador se conserva localmente mientras no vacíes el almacenamiento local de tu navegador.
Logs IP del rate limiting: máximo 24 horas en memoria, jamás persistidos en base de datos.
Medición de audiencia anonimizada: 13 meses (recomendación CNIL).
Este sitio no utiliza ninguna cookie de tracking, ningún píxel publicitario, ninguna cookie de terceros con fines de marketing.
Utilizamos únicamente el almacenamiento local del navegador (localStorage) para dos finalidades estrictamente necesarias: memorizar tu aceptación del banner de cookies, y conservar localmente tu historial de conversación con el asistente. Estos datos no salen jamás de tu navegador y no son accesibles a ningún servidor de terceros.
Nuestra herramienta de medición de audiencia PostHog está configurada en modo «memory»: ningún identificador se almacena entre tus visitas.
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la ley francesa Informatique et Libertés, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión (derecho al olvido), derecho de limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad, derecho de oposición.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@mynos.ai precisando el objeto de tu solicitud. Respondemos en un plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus derechos no son respetados, puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL) — www.cnil.fr.
Podemos actualizar esta política en caso de evolución del sitio, de los subencargados utilizados o de la normativa. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página.
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