Heex sufría el síndrome clásico de los equipos comerciales en crecimiento: un CRM lleno pero ilegible, hojas de Excel paralelas y un pipeline que solo se veía el viernes por la noche. Entregamos un dashboard automatizado, alimentado por el CRM, con scoring IA de las llamadas según su guion comercial.
Heex Technologies es una scale-up tech con un equipo comercial en rápido crecimiento. El CRM contenía toda la data — pero en bruto, dispersa y sin lectura de negocio inmediata. Los puntos semanales se hacían sobre extractos paralelos en Excel, recompilados a mano, con un día de retraso.
La dirección quería una sola pantalla que respondiera a cuatro preguntas: ¿quién hace qué, qué está retrasado, qué deals priorizar y cuáles de nuestras llamadas siguen realmente nuestro guion?
Volumen de tareas hechas, en curso, atrasadas, por comercial y por equipo — actualizado al minuto.
Número de reuniones celebradas y cuántas terminaron con un next step concreto registrado en el CRM.
Etapa por etapa, semana a semana. Vemos qué avanza, qué se atasca y qué retrocede.
Lista autogenerada de deals a cerrar esta semana — importe, etapa, última interacción, próxima acción.
Cada llamada se transcribe y se puntúa automáticamente (0–100) según el cumplimiento del guion comercial Heex.
Cada cifra es clicable: encuentras las llamadas, cuentas y comerciales que la componen. Sin caja negra.
Por el lado de la fontanería, montamos una sincronización automática desde el CRM (deals, actividades, reuniones, tareas, transcripciones de llamadas) hacia un almacén analítico. Las transcripciones pasan por un módulo de scoring IA que compara el desarrollo real con el guion comercial Heex (descubrimiento, cualificación, demo, gestión de objeciones, cierre) y produce una puntuación 0–100 por llamada y puntos de mejora.
Por el lado visible, un dashboard claro, filtrable por equipo y por periodo, que se abre todas las mañanas en 30 segundos en vez de 30 minutos el viernes por la noche.
Vista previa · KPIs comerciales + scoring IA de las llamadas
«Sabíamos que teníamos los datos. Mynos los hizo legibles. Y el scoring IA de las llamadas nos hizo progresar colectivamente en el guion — se convirtió en una herramienta de coaching, no solo de reporting.»
30 minutos para entender tus retos. Sin compromiso.
